Контакты / Global Logistic / Глобальная торговля и логистика
Глобальная торговля и логистика
Основные преимущества логистической сети R.O.C.S. GLT:
○ Индивидуальный подход к частным и бизнес клиентам
○ Полный ассортимент продукции, напрямую со склада производителя
○ Отсутствие минимального заказа
○ Подготовка розничных и мелкооптовых заказов в течении 1-2 рабочих дней
○ Доставка по всему миру
○ Возможность отслеживания отправок
○ Возможность страховки отправок
Оплата заказов:
В дополнение к возможностям оплаты банковским переводом на расчетные счета в Эстонии, Финляндии, Германии, Польше, России, используются наиболее безопасные средства онлайн-платежей – PayPal (система обработки электронных платежей) и 2Checkout (система обработки оплат кредитной картой). Более полную информацию о данных системах найдёте на сайтах www.paypal.com и www.2checkout.com. R.O.C.S. GLT и используемые платежные системы обеспечивают конфиденциальность предоставляемой информации, а также возможности защиты и возмещения денежных переводов.
Доставка заказов:
В зависимости от желаемых условий доставки (страна получателя, тип транспорта, скорость доставки, объём заказа, дополнительные услуги) наши специалисты смогут подобрать для вас наиболее подходящий и экономичный способ доставки.
Гарантия доставки и возмещение заказов:
Все розничные и мелкоотповые заказы автоматически страхуются от возможных повреждений, логистических ошибок и других сбоев поставки.
Все случаи логистических и других возможных ошибок рассматриваются индивидуально и направлены на полное возмещение затрат клиента и удовлетворение предъявленных им требований:
○ При превышении заявленных сроков доставки необходимо связаться с логистическим отделом, сообщив номер или другие детали своего заказа своего заказа. Все запросы обрабатываются в течении одного рабочего дня.
○ В случае получения товара в повреждённой упаковке или при наличии других дефектов транспортировки необходимо уведомить логистический отдел в течении 2-х рабочих дней после получения заказа, передав информацию о повреждённых продуктах и заполнив предложенную заявку о рекламации.
Во всех случаях повреждений, ошибок отправки или комплектации расходы клиента возмещаются компанией.
При возникновении вопросов и для уточнения условий доставки используйте контактные данные отдела глобальной логистики R.O.C.S. GLT.
